Agencia de marketing digital en Guadalajara

El e-commerce ha experimentado un crecimiento acelerado desde el año 2020 y, por tercer año consecutivo, ha mantenido su tendencia al alza con un crecimiento del 27% con respecto al año anterior. El valor total del sector del e-commerce en México se estima en 401 mil millones de pesos, colocándolo en el mismo nivel que mercados importantes como la India, Brasil, Rusia y Argentina.

El sector retail ha sido el que ha generado el mayor número de ventas en México, con una participación del 11.3%, y sus principales rivales son los mercados asiáticos. En este contexto, diferentes empresas de e-commerce compiten por la participación de mercado. Amazon y Mercado Libre son los dos líderes en ventas electrónicas, aunque también destacan Grupo Coppel, Walmart y Liverpool.

La Asociación de Internet MX informó en 2019 que 83 millones de personas en México son usuarios de Internet, de los cuales el 74% son mayores de edad y 8 de cada 10 han realizado compras por Internet en el último año. El e-commerce llegó para quedarse, y aunque pueda parecer difícil competir contra las grandes firmas especializadas en el mismo, las compañías más pequeñas pueden tener una participación de mercado interesante.

Para tener éxito en el negocio de e-commerce, el primer paso es encontrar un nicho de mercado y centrarse en la calidad como propuesta de valor. Competir con agresivos programas de rebajas ya no es recomendable, ya que los consumidores pueden sentirse engañados y esto afecta negativamente a la utilidad de la compañía. Además, acostumbramos a nuestros clientes a enfocarse únicamente en el precio de nuestro producto o servicio, haciendo imposible vender sus atributos.

La mejor estrategia es diferenciarse por la marca, a menos que tengamos un producto disruptivo, innovador o exclusivo. Por esta razón, construir una marca sólida debe ser una prioridad. En este artículo, te daremos algunos consejos para tener un negocio de e-commerce exitoso, y recuerda que una agencia e-commerce con experiencia puede ayudarte a desarrollar una estrategia adecuada para tu empresa.


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